Hvad kan vi hjælpe dig med?
Information er nøglen til gode beslutninger og vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. Kontakt os allerede i dag.
Har du eller din virksomhed brug for hjælp, så står Lytzen IT’s Kundecenter altid klar til at hjælpe dig eller din virksomhed. Hvis du ønsker at blive kontaktet af en af vores konsulenter, så skriv til os. Vi har samlet alt relevant information fra vores forskellige afdelinger her på siden.
Servicedesk
Har du brug for support på vores ydelser, så kontakt os via:
Telefon: 88 32 87 88
Mail: info@lytzenit.dk
E-mails
Netværk, telefoni, sikkerhed m.m.
Mail: support@lytzenit.dk
Alarm & adgangskontrol m.m.
Mail: alarm@lytzenit.dk
Besøg Lytzen Alarm: www.lytzenalarm.dk
Økonomi
Har du spørgsmål vedrørende kontoudtog, rykkere, renter, fakturaer eller ligende, så kontakt os på:
Fakturaer: faktura@lytzenit.dk
Kontoudtog: bogholderi@lytzenit.dk
Kontakt os – Skriv til os lige her
Salgsafdeling
Kontakt vores support
Nye sager sendes til support@lytzenit.dk
Igangværende og/eller opdatering af en sag, der er oprettet i servicesystemet bør altid inkluderer Ticket-ID i mailen. (Ticket-ID består af “LytzenIT#1234567”).
Du kan tilgå sager via vores helpdesk (OTRS) her…
Ønsker du at tilgå services via LINDA-portalen, så klik her…
Hvis du har abonnement på netværksovervågning kan du logge på her…
Speedtest
Test din internetforbindelse med Lytzen IT’s Speedtest. Få et hurtigt og præcist overblik over din internethastighed. Vores hastighedstest måler din hastighed i det øjeblik du tager testen og er dermed udelukkende et øjebliksbillede af dit internets status.
Visse identificerbare data kan blive indsamlet under testen, såsom din IP-adresse, som kan blive delt med udvalgte tredje parter.
Prøv den lige her…
TeamViewer
Ved at benytte TeamViewer, har vi mulighed for at kontrollere, håndtere, overvåge og reparere computere, mobile enheder, netværksmaskiner mm. – hvor som helst og når som helst.
Programmet bliver kun installeret midlertidigt. Når du afslutter programmet, så kan vores supporter ikke længere se din skærm.
Du kan hente modulet her. Husk at oplyse ID og adgangskode.